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Technical Service Manager (w/m/d) Datacenter

itelligence Global Managed Services GmbH • Bautzen

Bild zur Stelle Technical Service Manager (w/m/d) Datacenter

Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: IT/Medien
Beschäftigungsart: Vollzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Beraten
  • Betreuen
  • Kontrollieren
  • Recherchieren
  • Dokumentieren
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

Das macht den itelligence Virus aus:

  • Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe mit hohem Wissensaustausch
  • Individuell abgestimmte Einarbeitung inklusive Patenprogramm
  • Vertrauensarbeitszeit, Mobiles Arbeiten und Home-Office Option
  • Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings und Softskillschulungen
  • 25% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere attraktive Vorsorgeangebote

 

Du brennst für Herausforderungen?

  • Du übernimmst die Verantwortlichkeit für die Vertretung der Leistungen des Data Center Services.
  • Dein Aufgabengebiet umfasst die Dokumentation und Weiterentwicklung der Data Center Services unter Berücksichtigung der internen Leistungsfähigkeit.
  • Außerdem gehören die bereichs- und technologieübergreifende technische, prozessuale und organisatorische Abstimmung im Unternehmen sowie die regelmäßige Überprüfung und Anpassung von Methoden und Standards zu Deinen Aufgaben.
  • In Deiner Rolle bist Du ebenfalls für die interne Kommunikation, z.B. zum Presales / Sales, zur Delivery und dem Customer Service Management sowie für das Management von Eskalationen auf betrieblicher und operativer Ebene zuständig.

 

Dann überzeuge uns mit Deinem Potential!

  • Ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung bilden die Basis Deiner Qualifikation.
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Service Management von IT Rechenzentrumsdienstleistungen und der Erstellung hochwertiger Dokumentationen.
  • Du bist mit ITIL-Prozessen vertraut und weist idealerweise eine ITIL Expert Zertifizierung nach.
  • Eine ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs- und Teamorientierung sowie Kommunikationsstärke zeichnen Dich außerdem aus.
  • Eine Reisebereitschaft (ca. 20-30%) zu unserem Rechenzentrumsstandort Bautzen stellt für Dich keine Herausforderung dar?
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

 

Arbeitsort(e):
  • Philipp-Reis-Straße 2 - 02625 Bautzen

Gesucht wird für Standort Dresden oder Bautzen.

Fremdsprachen: Englisch

Besondere Leistungen für Mitarbeiter

  • Zuschüsse für Sportverein, Fitnessstudio o.ä.
  • ÖPNV-Zuschuss / Tankgutschein
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Prämien bei langer Betriebszugehörigkeit
  • betriebliche Altersvorsorge
  • regelmäßige Weiterbildung
  • Gratisgetränke
  • Kita-Zuschuss
Sonstiges: Zusatzleistungen

Betriebliche Vorsorgeleistungen (itelligence Versorgungswerk) – u.a. Betriebliche Altersvorsorge inkl. 25% Arbeitgeberzuschuss, Kita-Zuschuss, Kantine, Job Ticket für Dresden, Job Rad, Ticket Plus Card (bei variablem Gehaltsbestandteil), Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. kostenfreie Mobile Massage, frisches Obst & Getränke zu freien Verfügung, Inhouse-Fitnessstudio bzw. Kooperation mit Sportcenter, Sportgruppen, Bildschirmarbeitsplatzbrille, Erholungsbeihilfe bei variablem Gehaltsbestandteil, …), Mitarbeiteraktionsportal & Corporate Benefits, Teamevents und Mitarbeiterfeste, …
Logo: itelligence Global Managed Services GmbH

Firmenangaben:

itelligence Global Managed Services GmbH
Philipp-Reis-Straße 2
02625 Bautzen

itelligencegroup.com/de

Ansprechpartner:

Frau Josephine Krüger
+49 3591 215 546

gms.careers@itelligence.de

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer jobs-oberlausitz.de/6692.

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Firmenprofil Firmenvideo Umgebung (Kita/Schulen/Wohnungen) nur Wohnungen anzeigen
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