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Kundenbetreuer (m/w/d)

Görlitzer Verkehrsbetriebe GmbH • Görlitz

Bild zur Stelle  Kundenbetreuer (m/w/d)

Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: Dienstleistung
Beschäftigungsart: Teilzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Beraten
  • Betreuen
  • Kassieren
  • Kontrollieren
Arbeitszeit: 30- 40 Std. (Vollzeit möglich)
Arbeitsbeginn: per sofort
Ende der Bewerbungsfrist: 26.04.2019

Stellenbeschreibung

Die Görlitzer Verkehrsbetriebe GmbH ist als kommunales Unternehmen der Stadt Görlitz für die Durchführung des innerstädtischen ÖPNV mit Straßenbahnen und Bussen verantwortlich.
Als kompetenter und kundenorientierter Dienstleister wollen wir einen attraktiven ÖPNV in der Stadt Görlitz sicherstellen und diesen nachhaltig weiterentwickeln. Zur Unterstützung bei
der Umsetzung unserer Ziele suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt Sie als 

Kundenbetreuer (m/w/d)

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Durchführung von Kontrolltätigkeiten zur Sicherstellung der Erlöse (Fahrausweiskontrollen)
  • Beratung unserer Kunden, insbesondere zu Tarif, Fahrplan und Angeboten
  • Erteilung von Serviceauskünften, bspw. touristische Informationen
  • Vornahme sonstiger Serviceleistungen, bspw. Ein- und Ausstiegshilfe bei mobilitätseingeschränkten Kunden
  • aktive Mitwirkung bei der Gewährleistung der Sicherheit und Sauberkeit der Fahrzeuge und Betriebsanlagen
  • Sicherung und Kontrolle der Qualitätsstandards der GVB

Sie erfüllen im Idealfall folgende Voraussetzungen:

  • ausgeprägte Freude im Umgang mit Menschen
  • Konflikt- und Stressresistenz sowie Belastbarkeit
  • ausgeprägte Sozialkompetenz, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zu Nacht- und Wochenendarbeit
  • Führerschein Klasse B
  • Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie die Bereitschaft, Grundkenntnisse in Englisch und Polnisch zu erwerben

Wir bieten Ihnen eine Festanstellung in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. In einem kollegialen Arbeitsumfeld, wo
Teamarbeit gelebt wird, können Sie Ihre Ideen aktiv einbringen und so an der Ausgestaltung des Görlitzer Nahverkehrs mitwirken.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann schicken Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form (PDF) bis zum 26.04.2019 an:

einsteigen@GoerlitzTakt.de.


Ansprechpartner für Rückfragen: Anja Wallenschus (Tel. 03581-339503)

Arbeitsort(e):
  • Zittauer Straße 71/73 - 02826 Görlitz

Geeignete Berufe / Abschlüsse

  • Kartenkontrolleur/Kartenkontrolleurin
Logo: Görlitzer Verkehrsbetriebe GmbH

Firmenangaben:

Görlitzer Verkehrsbetriebe GmbH
Zittauer Straße 71/73
02826 Görlitz

www.goerlitztakt.de

Ansprechpartner:

Herr Lutz Weiser
03581 - 339619

einsteigen@GoerlitzTakt.de

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer jobs-oberlausitz.de/6543.

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