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Call Center Agent (w/m/div.)

DMD Görlitz GmbH • Görlitz

Bild zur Stelle Call Center Agent (w/m/div.)

Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: Dienstleistung, Inbound / Outbound
Beschäftigungsart: Vollzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Beraten
  • Recherchieren
  • Telefonieren
  • Verkaufen
  • Dokumentieren
Arbeitszeit: 40 Stunden Woche / Teilzeit möglich
Arbeitsbeginn: per sofort
Anzahl der Stellen: 5

Stellenbeschreibung

Wir suchen zur Erweiterung für unser Unternehmen in Görlitz innovative und engagierte neue Mitarbeiter (w/m/div.).

Zu den Aufgaben gehören:

  • Telefonische Betreung von "Business- und Privatkunden"
  • Telefonische Umberatung von "Bestandskunden"
  • Terminvereinbarungen per Telefon für persönliche Kundenbetreuung durch Außendienstmitarbeiter
  • Kundenrückgewinnung
  • Dokumentation der Gesprächsinhalte und Pflege der Kundenkontaktdaten in verschiedenen Systemen
  • Datenerfassung und Datenpflege im mandantenspezifischen System

Der Einsatz für die Telefonie erfolgt sowohl im Inbound als auch im Outbound. Des Weiteren betreuen wir für unsere Auftraggeber auch E-Mail und Casebearbeitung.

Es sind unterschiedliche Arbeitszeitmodelle im Schichtsystem Montag bis Samstag (keine Sonn- und Feiertage) möglich. 

Arbeitsort(e):
  • Jakobstr. 34 - 02826 Görlitz

Gehalt (brutto): Keine Angaben
Lohnart: Monatslohn
zzgl. Prämien/Provisionen o.ä.: Provisionen / Prämien

Geeignete Berufe / Abschlüsse

  • Callcenteragent/Callcenteragentin
EDV-Kenntnisse: Grundkenntnisse Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), E-Mail Programm Outlook (MS Office)
für Quereinsteiger geeignet
Berufserfahrung: 1-3
notwendiger Schulabschluss: Mittlere Reife/Realschule

Besondere Leistungen für Mitarbeiter

  • vermögenswirksame Leistungen
  • Gratisgetränke
  • flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
Logo: DMD Görlitz GmbH

Firmenangaben:

DMD Görlitz GmbH
Jakobstraße 34
02826 Görlitz

Ansprechpartner:

Herr Bernd Krause
03581 3274312

bernd.krause@dmd-goerlitz.de

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer jobs-oberlausitz.de/6321.

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