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SPA- Rezeption Mitarbeiter (m/w/d)

HOTEL SCHUMANN GmbH & Co. KG • Schirgiswalde-Kirschau

Bild zur Stelle SPA- Rezeption Mitarbeiter (m/w/d)

Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: Hotel und Gastronomie
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Beraten
  • Betreuen
  • Organisieren
  • Schreiben
  • Telefonieren
  • Verkaufen
Arbeitszeit: 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

… in unserem TEAM fehlt nur noch SIE!

Arbeitszeit: Montag bis Freitag sowie jedes zweite Wochenende | 09:00–17:00 Uhr

Sie lieben den Kontakt mit Menschen, haben ein Gespür für besondere Wünsche und möchten dort arbeiten, wo sich unsere Gäste eine Auszeit vom Alltag gönnen?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Im einzigartigen römischen SPA-TEMPEL unseres 5-Sterne-Superior-Hotels sind Sie an der SPA-Rezeption das freundliche Gesicht unseres Wellnessbereichs. Sie sorgen dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten „Herzlich Willkommen“ bis zur Verabschiedung rundum gut aufgehoben fühlen.

Dabei geht es bei uns um weit mehr als darum, Termine einzutragen. Sie kennen unsere Angebote, beraten unsere Gäste mit Leidenschaft, finden gemeinsam mit ihnen die passende Behandlung und behalten gleichzeitig den Überblick über die Abläufe im SPA.

 

IHRE AUFGABEN

Sie sind Gastgeber – Organisator – Berater – und mittendrin im SPA-Geschehen.

* Herzlicher Check-in und Check-out unserer SPA-Gäste
* Persönliche Betreuung und Beratung unserer Gäste rund um unser SPA-Angebot
* SPA-Reservierungen und professionelle Terminplanung
* Koordination und optimale Auslastung unserer Behandler, Kabinen und Räumlichkeiten
* Aktiver Verkauf unserer SPA-Anwendungen, Produkte und Zusatzleistungen
* Erkennen von Gästewünschen und individuelle Empfehlung passender Anwendungen
* Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren Stammgästen
* Erfassung und Pflege der Gast- und Reservierungsdaten in unserer SPA-EDV
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zwischen Rezeption, Behandlern und SPA-Team
* Aktive Unterstützung unserer SPA-Leitung, unter anderem bei Rundgängen und der Kontrolle der SPA-Bereiche
* Blick für Ordnung, Sauberkeit, Atmosphäre und die Einhaltung unserer Qualitätsstandards
* Unterstützung bei der täglichen Ablauforganisation im SPA
* Entlastung und Unterstützung der SPA-Leitung bei organisatorischen Aufgaben
* Durchführung von Inventuren sowie Vorbereitung und Bearbeitung von Abrechnungen
* Verkaufsfördernde Präsentation unserer Produkte
* Mitwirkung daran, dass unsere Gäste nicht nur zufrieden nach Hause gehen, sondern gerne wiederkommen
 

IHR PROFIL

Sie müssen nicht bereits alles können – viel wichtiger ist uns, dass Sie zu uns und zu unseren Gästen passen.

Idealerweise bringen Sie mit:

* Eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Hotel-, Tourismus-, Wellness- oder kaufmännischen Bereich
* Erste Berufserfahrung im Empfang, in der Hotellerie, Gastronomie, Wellness oder im Dienstleistungsbereich
* Freude am Umgang mit Menschen und ein echtes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste
* Eine natürliche, herzliche und gleichzeitig professionelle Ausstrahlung
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute EDV-Kenntnisse und Freude daran, mit digitalen Systemen zu arbeiten
* Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren Anliegen gleichzeitig den Überblick zu behalten
* Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Verantwortungsbewusstsein, Loyalität und Diskretion
* Verkaufsgeschick und Freude daran, unseren Gästen passende Angebote zu empfehlen
* Kommunikationsstärke, Empathie und ein sicheres Auftreten
* Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
* Flexibilität und Bereitschaft, jedes zweite Wochenende zu arbeiten
* Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Teamgeist
* Lernbereitschaft und die Lust, gemeinsam mit uns unseren SPA-Bereich weiterzuentwickeln
 

WAS SIE BEI UNS ERWARTET

Bei uns arbeiten Sie nicht einfach „an einer Rezeption“.
Sie sind Teil eines Teams, das jeden Tag dafür sorgt, dass unsere Gäste abschalten, genießen und besondere Momente erleben können.
Sie erwartet ein außergewöhnliches Arbeitsumfeld in einem der besonderen Wellnesshotels der Region, ein herzliches Team und ein Arbeitsplatz, an dem Gastgebersein wirklich gelebt wird.

Und weil wir wissen, dass gute Arbeit auch gute Rahmenbedingungen braucht, bieten wir Ihnen:

* Planbare Arbeitszeiten von 09:00 bis 17:00 Uhr
* Arbeitstage Montag bis Freitag sowie jedes zweite Wochenende
* Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in unserem einzigartigen SPA-TEMPEL
* Eine strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner
* Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen
* Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
* Ein Team, in dem Ihr Engagement und Ihre Ideen gesehen und geschätzt werden
 

SIE HABEN LUST AUF UNS?

Dann möchten wir Sie kennenlernen!
Wir suchen keine perfekte Bewerbung, sondern einen Menschen, der zu uns, unserem Team und unseren Gästen passt.
Wenn Sie denken: „Das klingt nach meinem Arbeitsplatz!“, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie diese bitte zu Händen Frau C. Richter per Mail an personal@bei-schumann.de

HOTEL SCHUMANN GmbH & Co.KG
Bautzener Straße 74
02681 Schirgiswalde-Kirschau
E-Mail: personal@bei-schumann.de

Arbeitsort(e):
  • Bautzener Straße 74 - 02681 Schirgiswalde-Kirschau

Gehalt (brutto): Keine Angaben
Lohnart: keine Angabe

Geeignete Berufe / Abschlüsse

  • Bürokaufmann/Bürokauffrau
  • Hotelkaufmann/Hotelkauffrau
  • Empfangsmitarbeiter/Empfangsmitarbeiterin (Hotel)
  • Reiseverkehrskaufmann/Reiseverkehrskauffrau
Fremdsprachen: Englisch
Führerscheine: PKW
für Quereinsteiger geeignet
Berufserfahrung: 1-3
eigenes Fahrzeug wird benötigt
notwendiger Schulabschluss: Mittlere Reife/Realschule
Logo: HOTEL SCHUMANN GmbH & Co. KG

Firmenangaben:

HOTEL SCHUMANN GmbH & Co. KG
Bautzener Straße 74
02681 Schirgiswalde-Kirschau

www.bei-schumann.de

Ansprechpartner:

Frau Corina Richter

personal@bei-schumann.de Express Bewerbung
Firmenprofil

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