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Reservierungsmitarbeiterin (m/w/d) in Teilzeit

HOTEL SCHUMANN GmbH & Co. KG • Schirgiswalde-Kirschau

Bild zur Stelle Reservierungsmitarbeiterin (m/w/d) in Teilzeit

Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: Büro/Organisation/Personal, Reservierung, Empfang
Beschäftigungsart: Teilzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Beraten
  • Betreuen
Arbeitszeit: 25–30 Stunden pro Woche | 14:00–19:00 Uhr | auch Wochenendarbeit
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

Du liebst den Kontakt mit Gästen, arbeitest organisiert und möchtest bereits vor der Anreise für ein besonderes Gästeerlebnis sorgen? Dann werde Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben
Reservierung & Gästebetreuung
Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und Online-Reservierungen
Erstellung und Bearbeitung von Buchungen, Änderungen und Stornierungen
Beratung unserer Gäste zu Zimmern, Suiten und Angeboten
Bearbeitung individueller Gästewünsche
Pflege von Gästedaten und Reservierungsinformationen
Unterstützung bei der optimalen Auslastung und beim Verkauf

Front Office 
Unterstützung beim Check-in und Check-out
Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
Ansprechpartner für Fragen und Wünsche während des Aufenthaltes
Weitergabe wichtiger Informationen an die entsprechenden Abteilungen

Zusammenarbeit & Organisation
Enge Zusammenarbeit mit Empfang, Housekeeping, Sales und weiteren Abteilungen
Unterstützung bei Gruppenanreisen und Veranstaltungen
Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards
Unterstützung bei der Optimierung von Abläufen

Das bringst Du mit
Idealerweise Ausbildung oder Erfahrung in der Hotellerie
Erfahrung in Reservierung oder Front Office von Vorteil
Sicherer Umgang mit PC und Hotelsoftware
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Organisationstalent und zuverlässige Arbeitsweise
Freude am Gästekontakt und ein herzliches Auftreten
Teamfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein


Das erwartet Dich
25–30 Stunden pro Woche
Arbeitszeit überwiegend 14:00–19:00 Uhr
Einsatz auch an Wochenenden
Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Reservierung und Front Office
Strukturierte Einarbeitung
Attraktive Mitarbeiterbenefits
Ein besonderer Arbeitsplatz in unserem 5-Sterne-Superior-Hotel

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen in einer PDF-Datei.

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen zu Händen von Frau Corina Richter per E-Mail an personal@bei-schumann.de.

 

Arbeitsort(e):
  • Bautzener Straße 74 - 02681 Schirgiswalde-Kirschau

Gehalt (brutto): Keine Angaben
Lohnart: keine Angabe

Geeignete Berufe / Abschlüsse

  • Hotelkaufmann/Hotelkauffrau
  • Hotelfachmann/Hotelfachfrau
Fremdsprachen: Englisch
Führerscheine: PKW
für Quereinsteiger geeignet
eigenes Fahrzeug wird benötigt
notwendiger Schulabschluss: Mittlere Reife/Realschule
Logo: HOTEL SCHUMANN GmbH & Co. KG

Firmenangaben:

HOTEL SCHUMANN GmbH & Co. KG
Bautzener Straße 74
02681 Schirgiswalde-Kirschau

www.bei-schumann.de

Ansprechpartner:

Frau Corina Richter

personal@bei-schumann.de Express Bewerbung
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