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Mitarbeiter Qualitäts-/Reklamationsmanagement (m/w/d)

plastic concept gmbh • Neusalza-Spremberg

Bild zur Stelle Mitarbeiter Qualitäts-/Reklamationsmanagement  (m/w/d)

Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: Produktion, Qualitätssicherung
Beschäftigungsart: Vollzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Analysieren
  • Kontrollieren
  • Organisieren
  • Telefonieren
  • Dokumentieren
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

Qualität? Dein Ding. Lösungen? Deine Sprache.

 Neusalza-Spremberg |  Vollzeit | Start: so bald wie möglich

Mitarbeiter Qualitäts-/Reklamationsmanagement (m/w/d)

– Mit Analysegeist, Struktur und einer guten Portion Detailverliebtheit. -

 

Du weisst: Qualität kommt nicht von allein – sondern durch Menschen wie dich.

Wenn du gerne die Ursache auf den Punkt bringst, Lösungen entwickelst und Kundenfeedback in echte Verbesserungen verwandelst – dann passt du perfekt in unser Team.
Bei plastic concept gmbH bekommst du die Chance, deine Skills im Qualitäts- und Reklamationsmanagement voll auszuspielen – und dabei spürbar was zu bewegen.

 

Was du bei uns machst

  • Du bist Ansprechpartner:in für Kunden, Lieferanten und interne Fachbereiche bei Qualitätsbeanstandungen und Reklamationen.
  • Du bearbeitest und koordinierst Kundenreklamationen strukturiert und lösungsorientiert.
  • Du führst Ursachenanalysen durch und definierst geeignete Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.
  • Du erstellst, pflegst und verfolgst 8D-Reports sowie qualitätsrelevante Dokumentationen.
  • Du bearbeitest Reklamationen im CAQ-System und in Kundenportalen.
  • Du analysierst Qualitätskennzahlen und Qualitätskosten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse.
  • Du arbeitest eng mit Qualitätsvorausplanung, Produktion und Projektmanagement zusammen.
  • Du unterstützt bei Kundenbesuchen sowie internen und externen Audits.
  • Du wirkst aktiv an der Verbesserung der Bauteilqualität im Spritzguss- und Montageprozess mit.


Was du mitbringst

  • Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, eine Weiterbildung zum Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation.Du bringst idealerweise Berufserfahrung im
  • Qualitätsmanagement oder Reklamationsmanagement mit.
  • Du kennst dich mit 8D-Reports, Ursachenanalysen und gängigen Qualitätsmethoden aus.
  • Du hast bestenfalls Erfahrung im Kunststoff-, Spritzguss- oder Automotive-Umfeld.
  • Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
  • Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und internen Schnittstellen.
  • Du bist teamfähig, engagiert und bringst eine hohe Qualitätsorientierung mit.
  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch – Englischkenntnisse sind ein Plus.


Was du bekommst

  • Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. zu ISO-Normen, Audittechniken und Qualitätsmethoden
  • Attraktive Vergütung sowie umfassende Sozialleistungen und Benefits
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, JobRad, Gesundheitsangebote und regelmäßige Team-Events
  • Ein motiviertes Team, das gemeinsam anpackt und sich gegenseitig unterstützt
  • umfassende Sozialleistungen und Benefits - siehe hier.

 

Bereit, Qualität aktiv mitzugestalten?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – inklusive möglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung - an: personalabteilung@plastic-concept.de

 

plastic concept gmbH – Weil Qualität kein Zufall ist. Sondern dein Job.

Arbeitsort(e):
  • Rumburger Str. 3 - 02742 Neusalza-Spremberg

Gehalt (brutto): nach Vereinbarung
Lohnart: Monatslohn

Geeignete Berufe / Abschlüsse

  • Reklamationssachbearbeiter/Reklamationssachbearbeiterin
für Quereinsteiger geeignet

Besondere Leistungen für Mitarbeiter

  • Gesundheitsmaßnahmen
  • vermögenswirksame Leistungen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • regelmäßige Weiterbildung
  • Pausenversorgung
  • Kita-Zuschuss
  • Job-Fahrrad
Logo: plastic concept gmbh

Firmenangaben:

plastic concept gmbh
Rumburger Str. 3
02742 Neusalza-Spremberg

www.plastic-concept.de/

Ansprechpartner:

Frau Jana Scheibe

03587246284
personalabteilung@plastic-concept.de Express Bewerbung
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