Elektroniker für Geräte und Systeme im Bereich Entwicklung-Musterbau (m/w/d)
Großpostwitz •
Vollzeit
Projektingenieur (m/w/d) Planung elektrotechnische Anlagen
Bautzen, Dresden •
Vollzeit oder Teilzeit
Wir bilden aus! Maschinen- und Anlagenführer (m/w/d) 2026
Bischofswerda, Demitz-Thumitz •
Ausbildung
Elektroniker für Geräte und Systeme im Bereich Entwicklung-Musterbau (m/w/d)
Großpostwitz •
Vollzeit
Pflegefachkraft (m/w/d) mit Zusatzqualifikation Palliativpflege
Hoyerswerda •
Vollzeit oder Teilzeit
Mitarbeiter als Disponent & Büromitarbeiter im Festgeschäft (m/w/d) Rothenburg
Rothenburg •
Vollzeit
IT-Servicetechniker/in für Administration der Clientsysteme und Netzwerke (m/w/d)
Bautzen •
Vollzeit
2026 Ausbildungsplatz zum Elektroniker/in - Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d)
Görlitz •
Ausbildung
Schülerpraktikum im ambulanten Pflegedienst Neusalza-Spremberg
Neusalza-Spremberg •
Schülerpraktikum
Leiter Kundendienst (m/w/d) Standort BautzenHedin Automotive Sachsen GmbH • Hoyerswerda |
Allgemeine Angaben
Arbeitsbereich: Verkauf/VertriebBeschäftigungsart: Vollzeit
Tätigkeitsmerkmale:
- Beraten
- Bestellen/Besorgen
- Betreuen
- Personal führen
Stellenbeschreibung
Führe den Kundendienst zum Erfolg – gestalte Prozesse, motiviere dein Team und optimiere den Service!
Wir von Hedin Automotive haben es uns zum Ziel gemacht, fester Teil der Mobilität von morgen zu werden.
Die Herausforderungen dabei meistern wir tagtäglich im Team. Und zwar als einer von Deutschlands größten Handelspartnern von Mercedes-Benz, Daimler Truck und Hyundai mit über 30 Standorten. Unsere Produktpalette runden wir mit smart, Land Rover, Fuso, Hongqi, Dodge RAM und Xpeng ab.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir
Leiter Kundendienst (m/w/d) an unserem Standort in Bautzen
Das erwartet Dich:
- Teamführung und -entwicklung: Verantwortlich für die Leitung und Förderung des Kundendienstteams, um erstklassigen Service sicherzustellen
- Prozessoptimierung: Einführung und Verbesserung von Prozessen zur Steigerung der Servicequalität und -effizienz
- Kundenbetreuung: Sicherstellung einer effektiven Betreuung und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
- Kundenzufriedenheit und Feedbackanalyse: Überwachung und Analyse zur kontinuierlichen Optimierung
- Service-Kennzahlen und Budgetmanagement: Planen und Überwachen des Budgets und der Servicekennzahlen, um Effizienz und Rentabilität sicherzustellen
- Berichterstattung: Regelmäßiges Reporting der Leistungskennzahlen an die Serviceleitung und Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen
Das bringst Du mit:
- Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-Technik oder Meistertitel
- Erfahrung: 3–5 Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung und in der Automobilbranche, vorzugsweise für Personenkraftwagen
- Technische Fähigkeiten: Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen und Helpdesk-Software sowie Datenanalyse-Tools zur Auswertung von Kundendaten
- Kommunikationsfähigkeit: Kompetent im Umgang mit Kunden über Telefon, E-Mail und Chat sowie mit grundlegenden IT-Kenntnissen zur technischen Kundenunterstützung
- Betriebswirtschaftliches Wissen: Vertrautheit mit betriebswirtschaftlichen Grundlagen zur effizienten Steuerung des Kundendienstes
Das bieten wir Dir:
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem renommierten Autohaus
- Ein Team, das dich unterstützt und fördert
- Mitarbeiterrabatte, Altersvorsorge und regelmäßige Firmenevents
- Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und dich weiterzuentwickeln
- Ein Jobrad, damit du nicht nur im Autohaus, sondern auch im Alltag mobil bleibst
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Arbeitsort(e):- Kreckwitzer Str. 13 - 02625 Bautzen
Geeignete Berufe / Abschlüsse
- Kraftfahrzeugtechnikermeister/Kraftfahrzeugtechnikermeisterin
Firmenangaben:
Hedin Automotive Sachsen GmbH
Ackerstr. 1
02977 Hoyerswerda
Ansprechpartner:
Jasmin Bömack
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