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Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

HOTEL SCHUMANN GmbH & Co. KG • Schirgiswalde-Kirschau

Bild zur Stelle Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: Hotel und Gastronomie
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Beraten
  • Betreuen
Arbeitszeit: Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie Wochenend- & Feiertagsarbeit
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

Gastgeber aus Leidenschaft, Service auf höchstem Niveau und unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste – dafür stehen wir. Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Herzlichkeit, Professionalität und Leidenschaft für die gehobene Hotellerie überzeugt.

Deine Aufgaben

  • Herzlicher und professioneller Empfang sowie Verabschiedung unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Durchführung von Check-in und Check-out auf höchstem Serviceniveau
  • Kompetente Beratung und Betreuung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie individuelle Angebotserstellung
  • Sicherstellung einer optimalen Zimmerauslastung in enger Abstimmung mit den relevanten Abteilungen
  • Pflege und Verwaltung von Gästedaten im Hotelprogramm WIN Hotel
  • Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Durchführung von Hausführungen und Präsentation unseres Hauses
  • Aktive Förderung der Gästezufriedenheit und langfristigen Gästebindung
  • Unterstützung bei exklusiven Veranstaltungen, Arrangements und besonderen Gästeanfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen zur Gewährleistung eines erstklassigen Gästeerlebnisses
     

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise mit Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Luxushotellerie
  • Ausgeprägte Gastgebermentalität und Leidenschaft für exzellenten Service
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Gepflegtes Erscheinungsbild sowie professionelle und gewinnende Ausstrahlung
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und Qualitätsbewusstsein
  • Organisationstalent sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, Empathie und souveränes Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen
     

Wir bieten

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten 5-Sterne-Superior-Hotel
  • Ein anspruchsvolles und internationales Gästeklientel
  • Ein motiviertes Team mit ausgeprägter Servicekultur
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeiterbenefits und Vergünstigungen
  • Ein exklusives Arbeitsumfeld mit höchsten Qualitätsstandards

Sie fühlen sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständige Bewerbung – möglichst online – unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrem frühestmöglichen Eintrittsdatum bzw. Ihrer aktuellen Kündigungsfrist an folgende Adresse:

z.H. Corina Richter

Bautzener Straße 74

02681 Schirgiswalde-Kirschau

E-Mail: personal@bei-schumann.de

 

Arbeitsort(e):
  • Bautzener Straße 74 - 02681 Schirgiswalde-Kirschau

Gehalt (brutto): Keine Angaben
Lohnart: keine Angabe

Geeignete Berufe / Abschlüsse

  • Hotelkaufmann/Hotelkauffrau
  • Hotelfachmann/Hotelfachfrau
Fremdsprachen: Englisch
Führerscheine: PKW
für Quereinsteiger geeignet
eigenes Fahrzeug wird benötigt
Logo: HOTEL SCHUMANN GmbH & Co. KG

Firmenangaben:

HOTEL SCHUMANN GmbH & Co. KG
Bautzener Straße 74
02681 Schirgiswalde-Kirschau

www.bei-schumann.de

Ansprechpartner:

Frau Corina Richter

personal@bei-schumann.de Express Bewerbung
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