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Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice/ Multi-Kontakt-Center (m/w/d)

Volksbank Dresden-Bautzen eG • Bautzen

Bild zur Stelle Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice/ Multi-Kontakt-Center (m/w/d)

Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: Controlling / Rechnungswesen / Finanzen
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Beraten
  • Telefonieren
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

WAS ERWARTET SIE

  • Erster Ansprechpartner am Telefon für unsere Kunden und damit Verantwortung für den „ersten Eindruck“ unserer Bank
  • Lösungsorientierte und fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Telefonaten, Chats und E-Mails
  • Aktive Unterstützung unserer Kunden zu Mobile- und Online-Banking-Angeboten
  • Ansprache unserer Kunden im Rahmen von Marketingaktivitäten

WAS SIE MITBRINGEN

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Erfahrungen in der Telefonie
  • Ein hohes Maß an sozialer Kompetenz im Umgang mit unseren Kunden
  • Teamfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir freuen uns, Sie bald persönlich kennenzulernen.

Arbeitsort(e):
  • Goschwitzstraße 25 - 02625 Bautzen

Geeignete Berufe / Abschlüsse

  • Callcenteragent/Callcenteragentin
für Quereinsteiger geeignet
Berufserfahrung: 1-3

Besondere Leistungen für Mitarbeiter

  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Zuschüsse für Sportverein, Fitnessstudio o.ä.
  • ÖPNV-Zuschuss / Tankgutschein
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Prämien bei langer Betriebszugehörigkeit
  • betriebliche Altersvorsorge
  • regelmäßige Weiterbildung
  • flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
  • Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Home Office/Remote Work
  • Job-Fahrrad
Logo: Volksbank Dresden-Bautzen eG

Firmenangaben:

Volksbank Dresden-Bautzen eG
Georgenstraße 6
02625 Bautzen

www.volksbank-dresden-bautzen.de

Ansprechpartner:

Herr Ronald Zenker

035181312400
ronald.zenker@vbddbz.de Bewerbung
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