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Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

HOTEL SCHUMANN GmbH & Co. KG • Schirgiswalde-Kirschau

Bild zur Stelle Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: Verkauf/Vertrieb
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Organisieren
  • Schreiben
  • Telefonieren
  • Verkaufen
Arbeitszeit: in der Regel von Montag bis Freitag zwischen 7 und 20 Uhr
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter  (m/w/d)

Du bist auf der Suche nach einem verantwortungsvollen, abwechslungsreichen, spannenden und breit gefächerten Aufgabengebiet in einem erfahrenen Team?

Deine Aufgaben:

·         Sicherstellung der bestmöglichen Auslastung der Zimmer

·         Beratung und Terminvereinbarung für unsere Gäste

·         Steigerung der Gästezufriedenheit durch individuellen, persönlichen und aufmerksamen Gästeservice im Rahmen des Hotelstandards

·         Erfassen, Eingeben und Pflegen der Gastdaten im Hotelprogramm Fidelio Suite 8

·         Bearbeitung sämtlicher Verkaufskorrespondenz

·         Kundenkontakte (persönlich und telefonisch)

·         Entwicklung und Kalkulation unterschiedlicher Preise / Arrangements, sowie Gewährleistung der Einhaltung des Marketingplans

·         Entwicklung und Versand von regelmäßigen Mailings in allen Gästesegmenten

·         Schnelle und gastorientierte Behandlung von Reklamationen ggf. in Absprache mit der Geschäftsleitung

·         Flexible Zeiteinteilung

·         Durchführung sonstiger anfallender Arbeiten im Tagesgeschäft

Dein Profil:

·         Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, bevorzugt in der gehobenen Hotellerie

·         Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen sammeln können

·         Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

·         Fundierte Computerkenntnisse

·         Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Ehrlichkeit und Loyalität, ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent

·         Seriöses und gepflegtes Auftreten sowie gute Umgangsformen

·         Natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung

·         Selbstständige, teamorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

·         Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Durchsetzungsvermögen

·         „Hands-on-Mentalität“

·         Flexibilität und Bereitschaft an Wochenenden zu arbeiten

·         Lernbereitschaft und Interesse an Neuem

·         Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit

Du fühlst dich angesprochen?

Dann sende uns bitte Deine vollständige Bewerbung – möglichst online – unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum bzw. Deiner aktuellen Kündigungsfrist an obenstehende Adresse.

 

Arbeitsort(e):
  • Bautzener Straße 74 - 02681 Schirgiswalde-Kirschau

Gehalt (brutto): Keine Angaben
Lohnart: keine Angabe
Fremdsprachen: Englisch, Tschechisch
EDV-Kenntnisse: sicherer Umgang mit allen gängigen Office Varianten
Führerscheine: PKW
für Quereinsteiger geeignet
Berufserfahrung: 1-3
eigenes Fahrzeug wird benötigt

Besondere Leistungen für Mitarbeiter

  • bevorzugte Vergabe von Ausbildungsplätzen an Verwandte von Mitarbeitern
  • Pausenversorgung
  • Gratisgetränke
Logo: HOTEL SCHUMANN GmbH & Co. KG

Firmenangaben:

HOTEL SCHUMANN GmbH & Co. KG
Bautzener Straße 74
02681 Schirgiswalde-Kirschau

www.bei-schumann.de

Ansprechpartner:

Herr Steffen Nass
03592 520-557

personal@bei-schumann.de

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer jobs-oberlausitz.de/20836.

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