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Delivery Teamleiter:in - Global Basis Service

NTT Data Business Solutions Global Managed Services GmbH • Bautzen

Bild zur Stelle Delivery Teamleiter:in - Global Basis Service

Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: IT/Medien
Beschäftigungsart: Vollzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Beraten
  • Betreuen
  • Entwickeln
  • Kalkulieren
  • Kontrollieren
  • Organisieren
  • Reisen
  • Verkaufen
  • Dokumentieren
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

Das darfst Du von uns erwarten:

  • Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe mit hohem Wissensaustausch

  • Familienfreundlichkeit (z.B. monatlicher Zuschuss zu den KiTa-Betreuungskosten, Partner von AWO lifebalance, Vaterschaftsnetzwerk)

  • Diversity & Inclusion (u.a. diverse Initativen & Communities)

  • Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Mobiles Arbeiten – ortsungebundenes Arbeiten (z.B. Home Office)

  • Individuelle Einarbeitung inkl. Coach & gezielte Karriereförderung mit unserem Karrieremodell

  • Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings, Softskillschulungen, SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten

  • 25% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere attraktive Vorsorgeangebote (z.B. Lebensarbeitszeitkonto)

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. arbeitsmedizinische Untersuchungen, Bildschirmarbeitsplatzbrille, firmeninterne Impfangebote, firmeneigenes Fitnessstudio sowie Kooperation mit Fitnessanbietern zu günstigen Konditionen)

  • Fahrradleasing via JobRad®, Mitarbeitendenrabatte über Corporate Benefits und vieles mehr

  • Großes Veranstaltungsangebot (Teamevents, Mitarbeitendenfeste, interne Sportturniere)

 
 Du brennst für Herausforderungen?

Als Team Lead bist Du für die Personalführung der Dir zugewiesenen Mitarbeitenden und der damit verbundenen personellen und unternehmerischen Verantwortung zuständig. Als Team Lead hast Du eine wichtige Vorbildfunktion und bist das Bindeglied zwischen Deinen Teammitgliedern und dem Management. Die Delivery Teamleitung ist verantwortlich für:

  • Übernahme der Führungsverantwortung für ein größeres Team mit ca. 20 Kolleg*innen

  • Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus der Mitarbeitenden vom On- bis zum Offboarding

  • Regelmäßige Kommunikation & Interaktion und Teamentwicklung mit entsprechenden Maßnahmen

  • Aktive Gestaltung einer nachhaltigen Feedback- und Fehlerkultur sowie einer teamübergreifenden Zusammenarbeit

  • Kontinuierliches Erkennen, Fördern und Entwickeln von Mitarbeiterpotenzialen und Planung von notwendigen Schulungen

  • Führen von individuellen Leistungsbeurteilungen im Rahmen des jährlichen Mitarbeitergesprächs und Ableiten von Entwicklungszielen

  • Verantwortung für die Teamleistung und die erfolgreiche Umsetzung in Bezug auf Qualität und Kundenzufriedenheit

  • Aktive Beteiligung an der Gestaltung der Bereichsstrategie und Verantwortung für die Gestaltung, Optimierung und Umsetzung von Serviceprozessen

  • Mitwirkung an der Entwicklung neuer Dienstleistungen, um einen effizienten und effektiven Personaleinsatz zu ermöglichen

  • Erstellung regelmäßiger Berichte und Analysen zur Überwachung von SLAs und Key Performance Indicators

  • Unterstützung bei Kunden-Eskalationen und kritischen Situationen auf Anfrage

Überzeuge uns mit Deinem Potential!

  • Ein Hochschulabschluss - vorzugsweise im Bereich IT - oder eine vergleichbare Qualifikation bilden die Grundlage Deiner Qualifikation.

  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT/SAP-Umfeld, idealerweise auf Managementebene mit.

  • Du hast ausgeprägte Führungsqualitäten und eine klare Mitarbeitendenorientierung.

  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen ist für Dich selbstverständlich.

  • Du bringst unternehmerisches Denken gepaart mit Pragmatismus und Ergebnisorientierung mit.

  • Dich zeichnet nicht nur ein ausgeprägter Sinn für die Übernahme von Eigenverantwortung, sondern auch Selbstvertrauen aus, um für andere ein Vorbild zu sein.

  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

  • Eine mittlere Reisebereitschaft ist für Dich selbstverständlich.

Vielfältigkeit und Chancengleichheit sind für uns als Unterzeichner:innen der Charta der Vielfalt gelebter Alltag. Wir stehen für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld – unabhängig von Alter, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischem, kulturellem Hintergrund, Religion oder Weltanschauung.

Arbeitsort(e):
  • Philipp-Reis-Straße 2 - 02625 Bautzen

Gesucht wird deutschlandweit (u. a. Standorte Bautzen, Dresden, Berlin)

Geeignete Berufe / Abschlüsse

  • Wirtschaftsinformatiker/Wirtschaftsinformatikerin (Hochschule)
Fremdsprachen: Englisch
Berufserfahrung: >10

Besondere Leistungen für Mitarbeiter

  • Zuschüsse für Sportverein, Fitnessstudio o.ä.
  • ÖPNV-Zuschuss / Tankgutschein
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Prämien bei langer Betriebszugehörigkeit
  • betriebliche Altersvorsorge
  • regelmäßige Weiterbildung
  • Gratisgetränke
  • flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
  • Kita-Zuschuss
Sonstiges: Zusatzleistungen

Betriebliche Vorsorgeleistungen (Mitarbeitendenversorgungswerk) – u.a. Betriebliche Altersvorsorge inkl. 25% Arbeitgeberzuschuss, Kita-Zuschuss, Kantine, Job Ticket für Dresden, Job Rad, Ticket Plus Card (bei variablem Gehaltsbestandteil), Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. kostenfreie Mobile Massage, frisches Obst & Getränke zu freien Verfügung, Inhouse-Fitnessstudio bzw. Kooperation mit Sportcenter, Sportgruppen, Bildschirmarbeitsplatzbrille, Erholungsbeihilfe bei variablem Gehaltsbestandteil, …), Mitarbeiteraktionsportal & Corporate Benefits, Teamevents und Mitarbeiterfeste, …
Logo: NTT Data Business Solutions Global Managed Services GmbH

Firmenangaben:

NTT Data Business Solutions Global Managed Services GmbH
Philipp-Reis-Straße 2
02625 Bautzen

nttdata-solutions.com/de/karriere/

Ansprechpartner:

Ansprechpartner Frau Alexandra Wolf
Frau Alexandra Wolf
+49 174 1537811
careers-solutions-de@nttdata.com

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer jobs-oberlausitz.de/20678.

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