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Teamleiter IT (administrativ) - 2nd Level Support (w/m/d)

NTT Data Business Solutions Global Managed Services GmbH • Bautzen

Bild zur Stelle Teamleiter IT (administrativ) - 2nd Level Support (w/m/d)

Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: IT/Medien
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Beraten
  • Betreuen
  • Entwickeln
  • Kontrollieren
  • Organisieren
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

 Das darfst Du von uns erwarten:

  • Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe mit hohem Wissensaustausch
  • Aktive Mitgestaltung Deiner Zukunft und eigenverantwortliches Handeln
  • Individuell abgestimmte Einarbeitung inklusive Patenprogramm
  • Vertrauensarbeitszeit, Mobiles Arbeiten und Home-Office Option
  • Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings, Softskillschulungen, SAP Learning Hub– und Zertifizierungsmöglichkeiten
  • 25% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere attraktive Vorsorgeangebote (z.B. Lebensarbeitszeitkonto)

Du brennst für Herausforderungen?

Du übernimmst als Teamleitung die administrative Verantwortung für das Team Infrastructure Operations DE und unterstützt die fachliche Leitung in der organisatorischen Führung des Teams. Wir suchen eine/n Teamleiter*in mit Passion für personelle Führung in einem gut etablierten Team.

  • Deine Rolle umfasst die organisatorische Führung eines Teams mit >20 Mitarbeitenden mit direkter Personalverantwortung an zwei Standorten (Dresden / Bautzen).
  • Du übernimmst die Einsatzplanung für das gesamte Team und gewährleistest damit einen reibungslosen Service (z.B. Schicht-, Rufbereitschafts-, Schulungs- und Urlaubsplanung).
  • Du übernimmst die Abrechnung von Schicht- und Rufbereitschaftsnachweisen.
  • Du führst Zielvereinbarungs- sowie Auswertungs- und Feedbackgespräche zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
  • Du förderst eine proaktive schichtübergreifende Zusammenarbeit der Mitarbeitenden untereinander bzw. findest Lösungen bei möglichen Konflikten im Team und teamübergreifend.
  • Weitere Aufgaben sind u.a. die Leitung von internen Teammeetings, Unterstützung bei externen Kunden-Meetings und Teilnahme an Führungskräfte-Meetings.
  • Gemeinsam mit der fachlichen Teamleitung entwickelst Du das Team und den Service strategisch weiter und unterstützt eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit und Servicequalität.

Überzeuge uns mit Deinem Potential!

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Ausbildung im IT- oder technischen Bereich) bilden die Basis Deiner Qualifikation.

  • Du hast Erfahrung in der fachlichen / koordinativen Leitung von Teams, Führung von Personalgesprächen, Mitarbeiterentwicklung und / oder Coaching.

  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Projektkoordination und Organisation von teamübergreifenden Themen.

  • Von Vorteil ist Berufserfahrung im IT-Umfeld oder eine Tätigkeit als SCRUM Master.

  • Du bist IT-affin und hast ein grundlegendes Verständnis für IT-Infrastrukturen und Cloud-Technologien.

  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

  • Du bist empathisch, kannst auf Bedürfnisse Deiner Mitarbeitenden eingehen und schaffst ein angenehmes Arbeitsumfeld.

  • Du bist organisatorisch stark und kannst gängige Office-Tools sehr gut bedienen.

  • Du hast Vertrauen in die fachlichen Fähigkeiten deines Teams und Dir fällt es leicht, fachliche Entscheidungen an die technischen Leiter zu übergeben.

  • Eine ausgeprägte Sozialkompetenz, insbesondere Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit runden Dein Profil ab.

Arbeitsort(e):
  • Breitscheidstraße 48 - 01237 Dresden

Gesucht wird in Dresden

Geeignete Berufe / Abschlüsse

  • Informatiker/Informatikerin (Hochschule)
  • Bachelor of Arts - Business Administration (Betriebswirtschaftslehre)
Fremdsprachen: Englisch
Berufserfahrung: 1-3

Besondere Leistungen für Mitarbeiter

  • Zuschüsse für Sportverein, Fitnessstudio o.ä.
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Prämien bei langer Betriebszugehörigkeit
  • betriebliche Altersvorsorge
  • regelmäßige Weiterbildung
  • Gratisgetränke
  • Kita-Zuschuss
Sonstiges: Zusatzleistungen

Betriebliche Vorsorgeleistungen (Mitarbeitendenversorgungswerk) – u.a. Betriebliche Altersvorsorge inkl. 25% Arbeitgeberzuschuss, Kita-Zuschuss, Kantine, Job Ticket für Dresden, Job Rad, Ticket Plus Card (bei variablem Gehaltsbestandteil), Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. kostenfreie Mobile Massage, frisches Obst & Getränke zu freien Verfügung, Inhouse-Fitnessstudio bzw. Kooperation mit Sportcenter, Sportgruppen, Bildschirmarbeitsplatzbrille, Erholungsbeihilfe bei variablem Gehaltsbestandteil, …), Mitarbeiteraktionsportal & Corporate Benefits, Teamevents und Mitarbeiterfeste, …
Logo: NTT Data Business Solutions Global Managed Services GmbH

Firmenangaben:

NTT Data Business Solutions Global Managed Services GmbH
Philipp-Reis-Straße 2
02625 Bautzen

nttdata-solutions.com/de/karriere/

Ansprechpartner:

Frau Stefanie Gaube
+49 3591 5253-1596

gms-careers-solutions-de@nttdata.com

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer jobs-oberlausitz.de/17346.

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