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IT Operations Manager (m/w/d)

Expleo Technology Germany AG • Görlitz


Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: IT/Medien
Beschäftigungsart: Vollzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Entwickeln
  • Organisieren
  • Personal führen
  • Übersetzen
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

Expleo: Couragiert denken, zuverlässig handeln.


Expleo ist der zuverlässige Partner für ganzheitliche, integrierte Ingenieurs- und Qualitätsdienstleistungen, ergänzt durch Managementberatung für die digitale Transformation. Durch die Kombination von branchenspezifischen Know-how und technischer Expertise sorgen wir für die ausgewogene Balance zwischen Kreativität und Zuverlässigkeit, die Unternehmen brauchen, um den technologischen Wandel bestmöglich zu nutzen. 


In mehr als 25 Ländern bringen sich bereits 15.000 Mitarbeiter ein - Gestalten auch Sie ein Stück Zukunft mit uns!

 

Aufgaben

  • Sicherstellung der Verfügbarkeit der lokalen IT-Kernsysteme und –dienste (Server- & Clientsysteme), sowie des IT Supports in DACH & NL
  • Hands-On IT Operations Management inklusive fachlicher Führung, Koordination & Coaching des regionalen IT Support Teams
  • Übersetzen von Business-Anforderungen in IT-Lösungen (Technischer Entwurf & Bepreisung), abgestimmt mit Group IT & Information Security
  • Weiterentwicklung und Standardisierung des IT Supports (Level 1 & Level 2) und der IT-Prozesse
  • Teilnahme an Projekten zur Migration und Einführung neuer Technologien im Kontakt-Netzwerk der Expleo Gruppe
  • Entwurf, Präsentation und Integration von operativen Metriken und KPIs für den regionalen IT Support in Übereinstimmung mit Expleo Standards

 

Qualifikationen 

  • Bachelor-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem anderen verwandten Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
  • Relevante Berufserfahrung als IT Support Team Koordinator, Principal- oder Senior Consultant Technical Operational Services oder in vergleichbaren Positionen
  • Umfangreiches IT Fachwissen (Systeme, Anwendungen, Hardware, Software, Prozesse, etc.)
  • Ausgeprägtes Skillset als fachlich versierter und effektiver Pragmatiker
  • Sehr gute kommunikative Kompetenzen, Ausgeprägtes Analysevermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Kunden-, Team- und Serviceorientierung sowie Digital Mindset
  • Know-how im IT-Service Management nach ITIL-Standard
  • Fließende Deutsch & Englischkenntnisse

 

Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gruppenunfallversicherung
  • Mitarbeiter-Events
  • Gesundheitsmanagement
  • Initialausbildung für neue Mitarbeiter
  • Auswahl an individuell zugeschnittenen internen und externen Trainingsangeboten
  • Globale E-Learning-Plattform
  • Diverse Zertifizierungen wie z.B. ISTQB, IREB, PRINCE2 etc.
Arbeitsort(e):
  • Brückenstraße 10 - 02826 Görlitz

Geeignete Berufe / Abschlüsse

  • Geprüfter Wirtschaftsinformatiker/Geprüfte Wirtschaftsinformatikerin - IT-Systeme
  • Informatiker/Informatikerin (Hochschule)
Fremdsprachen: Englisch
Berufserfahrung: 4-5

Besondere Leistungen für Mitarbeiter

  • Diensttelefon
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • regelmäßige Weiterbildung
  • Gratisgetränke
  • Aktivpausen (Kicker, Billard, Dart, etc.)
  • flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
Logo: Expleo Technology Germany AG

Firmenangaben:

Expleo Technology Germany AG
Brückenstraße 10
02826 Görlitz

expleogroup.com/

Ansprechpartner:

Herr Peter Walo

peter.walo@expleogroup.com

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer jobs-oberlausitz.de/14826.

Express Bewerbung
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