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Mitarbeitende (w/m/d) im Internal Service Support - kaufmännische Kundenintegration

itelligence Global Managed Services GmbH • Bautzen

Bild zur Stelle Mitarbeitende (w/m/d) im Internal Service Support - kaufmännische Kundenintegration

Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: IT/Medien
Beschäftigungsart: Vollzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Betreuen
  • Kontrollieren
  • Pflegen
  • Recherchieren
  • Dokumentieren
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

Das macht den itelligence Spirit aus:

  • Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe mit hohem Wissensaustausch
  • Vertrauensarbeitszeit, Mobiles Arbeiten und Home-Office Option
  • Gezielte Karriereförderung mit unserem Karrieremodell und individuellen Entwicklungsprogrammen
  • Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings und Softskillschulungen
  • 25% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere attraktive Vorsorgeangebote

 

Du brennst für Herausforderungen?

  • Du übernimmst die Initiierung und Sicherstellung der kaufmännischen Kundenintegration.
  • In Deiner Rolle bist Du für die Koordination und Organisation von Terminen und Mitarbeitern zur Unterstützung der Fachabteilungen im Kundenprojekt zuständig.
  • Du bist verantwortlich für den Kundenvertragseingang, -sichtung, -bewertung und -dokumentation sowie für die Beschaffung und Pflege von Kunden- und Systemstammdaten in den itelligence Tools.
  • Das Tickethandling zur kaufmännischen, organisatorischen und technischen Kundenintegration gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
  • Du unterstützt bei der Durchführung z.B. der SLA-Pflege und der Reportingstammdaten sowie bei der Meldung abrechnungsrelevanter Vertragsleistungen an die Faktura.

 

Dann überzeuge uns mit Deinem Potential!

  • Eine abgeschlossene (technisch-) kaufmännische Berufsausbildung mit mindestens 2 Jahren praktische Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld bilden die Basis Deiner Qualifikation.
  • Du verfügst über einen sicheren Umgang mit Office Anwendungen (z.B. MS Excel, MS Word) und MS Sharepoint.
  • Wünschenswert ist IT-Affinität sowie Bereitschaft, sich mit technischen und fachlichen Prozessen auseinanderzusetzen.
  • Du verfügst über fließende Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Gutes Organisationsvermögen gepaart mit Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten zeichnen Dich aus.
  • Team- und Konfliktfähigkeit, hohe Eigeninitiative sowie sehr ausgeprägte Dienstleistungsorientierung runden Dein Profil ab.

 

Arbeitsort(e):
  • Philipp-Reis-Straße 2 - 02625 Bautzen

Gesucht wird für Standort Bautzen.

Geeignete Berufe / Abschlüsse

  • IT-Systemadministrator/IT-Systemadministratorin
  • IT-Administrator/IT-Administratorin
Fremdsprachen: Englisch
Berufserfahrung: 1-3

Besondere Leistungen für Mitarbeiter

  • Zuschüsse für Sportverein, Fitnessstudio o.ä.
  • ÖPNV-Zuschuss / Tankgutschein
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Prämien bei langer Betriebszugehörigkeit
  • betriebliche Altersvorsorge
  • regelmäßige Weiterbildung
  • Gratisgetränke
  • Kita-Zuschuss
Sonstiges: Zusatzleistungen

Betriebliche Vorsorgeleistungen (itelligence Versorgungswerk) – u.a. Betriebliche Altersvorsorge inkl. 25% Arbeitgeberzuschuss, Kita-Zuschuss, Kantine, Job Ticket für Dresden, Job Rad, Ticket Plus Card (bei variablem Gehaltsbestandteil), Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. kostenfreie Mobile Massage, frisches Obst & Getränke zu freien Verfügung, Inhouse-Fitnessstudio bzw. Kooperation mit Sportcenter, Sportgruppen, Bildschirmarbeitsplatzbrille, Erholungsbeihilfe bei variablem Gehaltsbestandteil, …), Mitarbeiteraktionsportal & Corporate Benefits, Teamevents und Mitarbeiterfeste, …
Logo: itelligence Global Managed Services GmbH

Firmenangaben:

itelligence Global Managed Services GmbH
Philipp-Reis-Straße 2
02625 Bautzen

itelligencegroup.com/de

Ansprechpartner:

Frau Josephine Krüger
+49 3591 215 546

gms.careers@itelligence.de

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer jobs-oberlausitz.de/12627.

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