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Kundenberater (m/w/d) für Mediengestaltungsprodukte | Vollzeit |

Teleperformance Germany • Görlitz


Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: IT/Medien, Service
Beschäftigungsart: Vollzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Analysieren
  • Beraten
  • Betreuen
  • Kontrollieren
  • Organisieren
  • Schreiben
  • Telefonieren
  • Dokumentieren
Arbeitszeit: Montag bis Freitag 8:00-17:30 Uhr
Arbeitsbeginn: 02.11.2020
Anzahl der Stellen: 10

Stellenbeschreibung

Teleperformance ist Weltmarktführer in Kunden-Service und Outsourcing und arbeitet für die bekanntesten Marken der Welt. Zur Verstärkung des Teams suchen wir ab sofort

Kundenberater (m/w/d) für Mediengestaltungsprodukte.

 

Als Kundenberater (m/w/d) für Mediengestaltungsprodukte unterstützt du kreative Köpfe in Deutschland an unserem Standort in Görlitz.

Du bist zuständig für die kompetente und dienstleistungsorientierte Beratung unserer Kunden. Im Team hast Du sehr engagierte Kollegen, die Dir bei der Einarbeitung, nach der 4-wöchigen, intensiven Schulung, zur Seite stehen. Wir freuen uns über jedes neues Teammitglied!

Deine Kernarbeitszeit ist Montag bis Freitag von 8:00 - 17:30 Uhr. Das Wochenende ist für Dich Familienzeit.

Die nächste Einarbeitung startet am 02.November.

Sei dabei! Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

 

Deine Aufgaben

  • Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Fragen rund um die Medien Design Software, dabei steht dir unsere umfangreiche Wissensdatenbank und unser Kompetenzteam zur Verfügung
  • Beantwortung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail & Chat 
  • Gewissenhafte Dokumentation im Nachgang der Betreuung

 

Dein Profil

  • Guter Kundenservice ist dein Ziel - du bist erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist
  • Sichere Anwenderkenntnisse am PC - du arbeitest problemlos mit mehreren Programmen gleichzeitig
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift 
  • Englischkenntnisse für die Dokumentation
  • Du hast eine hohe Auffassungsgabe und gehst Herausforderungen analytisch an

 

Deine Vorteile

  • Kostenlose, private Nutzung der zu beratenen Produkte
  • Vergünstigungen im ÖPNV
  • Zuschuss für ein ausgewähltes Fitnesscenter
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage
  • Übernahme der Kosten für eine Bildschirmarbeitsplatzbrille
  • 28 Urlaubstage
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Erfrische dich mit kostenlosem Kaffee, Tee & Wasser
  • Professionelle und bezahlte Einarbeitung durch Schulungen und Training on the Job
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit unserem Jump Programm für junge Talente
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Flexible Arbeitszeiten und genaue Zeiterfassung
  • Optimale Verkehrsanbindung und Einkaufsmöglichkeiten
  • Tolle Teamevents
  • Wir stellen uns vor: Facebook und YouTube

Interesse?

Schick uns deine Bewerbung über das Bewerbungsformular - wir melden uns bei dir!

Du hast vorab noch Fragen? Dann ruf uns unter der unten angegebenen Telefonnummer an.

Wir freuen uns auf Dich!

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Görlitz

Recruitingsteam
Postplatz 19-21, 02826 Görlitz
Tel.: 03581 345678

 

Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

Arbeitsort(e):
  • Postplatz 19-21 - 02826 Görlitz

Gehalt (brutto): Keine Angaben
Lohnart: Monatslohn

Geeignete Berufe / Abschlüsse

  • Callcenteragent/Callcenteragentin
Fremdsprachen: Englisch
EDV-Kenntnisse: souveräner Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
für Quereinsteiger geeignet
Logo: Teleperformance Germany

Firmenangaben:

Teleperformance Germany
Postplatz 19-21
02826 Görlitz

teleperformance.softgarden.io/de/vacancies

Ansprechpartner:

Frau Kamilla Slesar
03581 / 34 56 78

Kamilla.Slesar@de.teleperformance.com

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer jobs-oberlausitz.de/12132.

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