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Sachbearbeiter (m/w/d) für Servicehotline (Telefonie + Schriftlich)

TELforYOU GmbH & Co. KG • Görlitz

Bild zur Stelle Sachbearbeiter (m/w/d) für Servicehotline (Telefonie + Schriftlich)

Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: Dienstleistung
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Beraten
  • Recherchieren
  • Schreiben
  • Telefonieren
  • Dokumentieren
Arbeitszeit: Arbeitszeitfenster Montag - Freitag 07:00 - 19:00 Uhr
Arbeitsbeginn: 03.05.2021
Anzahl der Stellen: 10

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und Erledigung von Servicegesprächen (Telefonische Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen-/ Serviceanfragen, Kontoklärung, Kontoauskünfte, Zahlungsvereinbarung)
  • Datenerfassung & Datenpflege in mandantenspezifischen Systemen
  • Gesprächsdokumentation
  • schriftliche Sachbearbeitung 

 

Für unsere Auftraggeber im Bereich Kundenservice, suchen wir motivierte Sachbearbeiter, die Spass daran haben Kunden bei verschiedenen Serviceanfragen zu helfen und zu betreuen. Dies kann im weitern Verlauf auch im schriftlichen Bereich erfolgen (schriftliche Sachbearbeitung)

Beim Vorstellungsgespräch besteht die Möglichkeit, bei einem erfahrenen Mitarbeiter über die Schulter zu schauen und sich somit ein gutes Bild von der neuen Aufgabe zu machen. Vorkenntnisse in diesem Bereich sind nicht erforderlich.

Vetragstunden können im Rahmen 25 - 37,5 Stunden pro Woche gewählt werden. 

Alle auftretenen Fragen können in einem persönlichen Gespräch beantwortet werden - Wir freuen uns auf Sie!

Arbeitsort(e):
  • Bautzener Str. 54 - 02826 Görlitz

barrierefreier Zugang möglich


Gehalt (brutto): Keine Angaben
Lohnart: Monatslohn
zzgl. Prämien/Provisionen o.ä.: Anwesenheitsprämie + Prämie bei Flexibilität bis zu 200 EUR

Geeignete Berufe / Abschlüsse

  • Callcenteragent/Callcenteragentin
EDV-Kenntnisse: Grundkenntnisse
für Quereinsteiger geeignet

Besondere Leistungen für Mitarbeiter

  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Prämien bei langer Betriebszugehörigkeit
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Gratisgetränke
Sonstiges: - Option für unbefristeten Arbeitsvertrag
- Prämienmodelle z.B. bis zu 200€ - Flexiprämie
- uvm.....
Logo: TELforYOU GmbH & Co. KG

Firmenangaben:

TELforYOU GmbH & Co. KG
Bautzener Str. 54
02826 Görlitz

www.telforyou.de

Ansprechpartner:

Herr Stefan Hilbig
03581 8999 100

jobs@telforyou.de

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer jobs-oberlausitz.de/11786.

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