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Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Best Western Plus Hotel Bautzen • Bautzen


Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: Hotel und Gastronomie
Beschäftigungsart: Vollzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Beraten
  • Kassieren
  • Telefonieren
  • Verkaufen
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

Zur Komplettierung unsere Teams und überwiegend für die Frühschicht (Muttischicht), suchen wir eine(n) Rezeptionsmitarbeiter/-in.

Sie haben eine fundierte Ausbildung im Hotelfach und Spaß am Umgang mit Menschen, Ihre guten Deutsch- und Englischkenntnisse können Sie dabei gewinnbringend einsetzen. Als zentraler Ansprechpartner für unseren internationalen Gästekreis gehören Aufgaben wie die Betreuung der Telefonanlage, Zimmerreservierungen, Check in/ Check out, Erstellen von Rechnungen und Tagesabschlüssen ebenso in Ihren Verantwortungs-bereich, wie ggf. anfallende Reklamationen.

Erfahrungen mit dem Buchungssystem Opera sind von Vorteil. Das Arbeiten mit den MS Office Programmen sollte Ihnen vertraut sein. Sie sind selbstständiges, verantwortungsvolles Arbeiten im Team gewohnt. Ein gepflegtes Erscheinungsbild, Belastbarkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab.

Bei uns bieten sich Ihnen Aufstiegsmöglichkeiten in einem weltweit agierenden Unternehmen mit einem sehr angenehmen Betriebsklima. Durch interne Weiterbildungsmöglichkeiten und jährlich stattfindende Entwicklungsgespräche helfen wir  Ihnen bei Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung und geben Ihnen auch gerne die Möglichkeit, Ihre eigenen Ideen einzubringen. Wir unterstützen Sie bei den ersten Schritten in Ihrem neuen Umfeld. Als Best Westerianer steht Ihnen unter anderem die Mitarbeiterrate bei Übernachtungen in den Best Western Hotels zur Verfügung.

 

Das haben wir für Sie

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Prämie bei langer Betriebszugehörigkeit
  • Feiertagszuschläge
  • Pünktliche Gehaltszahlung im selben Monat
  • Kostenfreie Arbeitskleidung, inklusive Reinigung
  • Weltweit vergünstigte Übernachtungsangebote für Sie und Ihre Familie
  • Arbeitszeitkonto und vollständiger Überstundenausgleich
  • Mitarbeiterverpflegung, inklusive Getränke
  • Vergünstigte Parkmöglichkeiten in der Innenstadt
  • Geburtstagsgeschenk
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Raum zur Entfaltung Ihrer eigenen Ideen
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • Vielfältige Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Aufstiegsmöglichkeiten in einem weltweit agierenden Unternehmen
  • Ein jährliches Entwicklungsgespräch

 

So sieht Ihr Tag aus

  • Check-In & Check-Out sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf im gesamten Empfangsbereich
  • Rechnungserstellung
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, Anfertigung von Gästekorrespondenz
  • Verkaufsförderung durch fachliche Beratung über hoteleigene sowie regionale Freizeitangebote
  • Behandlung und Weitergabe von Gästereklamationen
  • Bedienen der Telefonzentrale
  • Kassenführung


Das wünschen wir uns von Ihnen

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
  • Sie favorisieren eine selbständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
  • Sie haben Spaß am Umgang mit Gästen
  • Sie verfügen über Fach- und Sozialkompetenz
  • Sie sind teamorientiert, flexibel und belastbar

 
Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Arbeitsort(e):
  • Wendischer Graben 20 - 02625 Bautzen

Geeignete Berufe / Abschlüsse

  • Hotelfachmann/Hotelfachfrau
Fremdsprachen: Englisch
EDV-Kenntnisse: M/S Office
Berufserfahrung: 1-3

Besondere Leistungen für Mitarbeiter

  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Prämien bei langer Betriebszugehörigkeit
  • regelmäßige Weiterbildung
  • Pausenversorgung
  • Gratisgetränke
  • flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
Logo: Best Western Plus Hotel Bautzen

Firmenangaben:

Best Western Plus Hotel Bautzen
Wendischer Graben 20
02625 Bautzen

www.bwbautzen.de

Ansprechpartner:

Herr Sandro Reichel
+49 3591 492 0

sandro.reichel@bwbautzen.de

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer jobs-oberlausitz.de/11004.

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