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Customer Service Agent / Büro / Kundendienst (w/m/d)

P & P Handelsgesellschaft mbH • Löbau


Allgemeine Angaben

Arbeitsbereich: Büro/Organisation/Personal, Internethandel
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Tätigkeitsmerkmale:
  • Analysieren
  • Archivieren
  • Bestellen/Besorgen
Arbeitszeit: 40 Std. / Woche
Arbeitsbeginn: per sofort

Stellenbeschreibung

Schnell wachsendes junges Unternehmen, Sparte Online-Handel, sucht Verstärkung für den Bereich Kundenservice in Vollzeit.

 
Aufgaben:

  • Abarbeiten täglich wiederkehrender Aufgaben nach bewährtem Plan
  • Unterstützung mit neuster Warenwirtschaftssoftware
  • Artikelverwaltung
  • Bildbearbeitung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
  • Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise erteilen
  • Dokumentation von Anliegen in der Datenbank

 

Voraussetzungen:

  • abgeschlossene Berufsausbildung
  • sehr gute Kenntnisse PC, Internet, E-Mail. Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und haben Spaß an einer digitalen Arbeitsweise (z.B. mit JTL-Warenwirtschaft) 
  • Ihr freundliches und zuvorkommendes Wesen zaubert jedem Kunden ein Lächeln ins Gesicht, perfekter Umgang mit Kunden per E-Mail und am Telefon. Sie haben Freude am schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung. Verantwortung zu übernehmen und selbstständig die bestmögliche Lösung für den Kunden zu entwickeln ist genau Ihr Ding.
  • Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientieren Bereich ist wünschenswert, Quereinsteiger sind ebenfalls gerne willkommen.

 

Wir bieten:

  • hochmodern ausgestatteten Arbeitsplatz
  • geregelte Arbeitszeit
  • Unterstützung bei der Einarbeitung
  • Gutes Betriebsklima
  • Sehr gutes Gehalt und leistungsgerechte überdurchschnittliche Anpassung, mehr Urlaub, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Geburtstagsgeld und weitere Vergütungen


Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte per E-Mail an bewerbung@pup-handelsgesellschaft.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Arbeitsort(e):
  • Görlitzer Str.19 - 02708 Löbau

Geeignete Berufe / Abschlüsse

  • Bürokaufmann/Bürokauffrau
  • Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce
für Quereinsteiger geeignet
notwendiger Schulabschluss: Mittlere Reife/Realschule
Logo: P & P Handelsgesellschaft mbH

Firmenangaben:

P & P Handelsgesellschaft mbH
Görlitzer Str. 19
02708 Löbau

www.megahaustechnik.de

Ansprechpartner:

Herr S. Paulick
03585 8392910

bewerbung@pup-handelsgesellschaft.de

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Referenznummer jobs-oberlausitz.de/10241.

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